堺市のダイスマネージがLINE公式アカウントの導入事例をご紹介します。

LINE公式アカウントを始めたキッカケは？

ホームページでお店の情報を更新していましたが、編集操作が難しい事とお客様にしっかりと情報が届いているのか不安でした。

LINE公式アカウントはお店のタイムリーな情報をすぐに配信でき、操作も簡単なイメージがあり、幅広い世代の方に使われているLINEなので情報をしっかりと届けれると思い、活用を始めました！

実際に活用してみての感想？？またお客様の反応は？

ケーキの写真も配信できお客様に紹介しやすくなり、紹介したケーキが売れている感覚はあります。

クーポンを使用する事でお客様がそれをキッカケに来店してくださり、リピートに繋がっているのを実感できています。

一度の配信でクーポン利用のお客様が45人も来店くださり、しっかりとリピートに繋がっているので費用対効果も抜群です！

抽選ページやリサーチページなどのお客様に楽しんでもらえるツールもあるので、飽きられる事無く活用できるのはLINE公式アカウントならではのサービスだと思います。

今後の展望

LINE公式アカウントを活用してお客様ともっと密なやり取りをしていきたいです。

LINEという気軽に使えるサービスを活用しているので、その中でケーキの感想やご要望も聞いて店舗サービスの向上に繋げていきたいと思っています。

店舗情報

Patisserie & Cafe　RisaRisa

〒591-8021

大阪府堺市北区新金岡町5-4-107-1

tel:072-254-7034

open:10:00～19:00

http://www.nau-now.com/cake/risarisa/